PONANT Explorations startet den neuen Geschäftsbereich „Client & Hospitality“ und gibt damit zum 01. Juli 2026 die Ernennung von Gino Andreetta zum Chief Client & Hospitality Officer bekannt; er wird in dieser strategischen Funktion auch dem Vorstand angehören. Nicolas Gronier wurde mit Wirkung vom 29. Juni 2026 zum Chief Marketing Officer im Bereich „Commercial & Growth“ ernannt. Die Veränderungen in der Organisationsstruktur und die Personalien stehen im Kontext mit dem neuen strategischen Unternehmensplan von PONANT.
Mit mehr als 35 Jahren internationaler Erfahrung in der Luxusreise- und Gastgewerbebranche auf vier Kontinenten bringt Gino Andreetta eine seltene Kombination aus strategischer Weitsicht, operativer Exzellenz und kundenorientierter Führung mit. Im Laufe seiner Karriere bei Club Med hat er erfolgreich Projekte zur Positionierung im Premiumsegment geleitet, die digitale Transformation vorangetrieben, die Expansion von Marken in neue Märkte koordiniert und die Standards des Kundenerlebnisses neu definiert; dabei hat er stets Umweltverantwortung und Talentförderung in den Mittelpunkt der Unternehmensleistung gestellt. Sein beruflicher Werdegang ist geprägt von der Vielfalt der kulturellen und wirtschaftlichen Umfelder, in denen er tätig war, und wird getragen von einer tiefen Überzeugung: Dass sich der Luxus von morgen am Reichtum der angebotenen Erlebnisse und am sorgsamen Umgang mit der Welt um uns herum messen lassen wird.
„Client & Hospitality“ markiert einen neuen Meilenstein in der Transformation von PONANT Explorations. Unter der Leitung von Gino Andreetta wird der neue Geschäftsbereich die Bereiche Design und Hotelbetrieb, Produktkonzeption und -entwicklung, Expeditionen, Kundenzufriedenheit sowie Aktivitäten an Bord und an Land zusammenführen, um in jeder Phase der Reise ein nahtloses und einzigartiges Kundenerlebnis zu gewährleisten. Dieser integrierte Ansatz unterstreicht das Engagement von PONANT, ein einzigartiges Entdeckungserlebnis zu bieten und gleichzeitig die Standards in den Bereichen Gastfreundschaft, Innovation und Servicequalität kontinuierlich zu verbessern.
Benoît-Etienne Domenget, Präsident von PONANT Explorations: „Ich freue mich sehr, Gino Andreetta zu einem entscheidenden Zeitpunkt unserer Entwicklung bei PONANT Explorations willkommen zu heißen. Sein bemerkenswerter internationaler Werdegang, seine Fähigkeit, die Positionierung im Premiumsegment voranzutreiben, und sein tiefes Verständnis für die Erwartungen der Kunden machen ihn zur idealen Wahl, um uns dabei zu unterstützen, die Ziele unseres strategischen Plans zu erreichen. Die Schaffung des Bereichs „Client & Hospitality“ spiegelt unsere Überzeugung, dass exzellente Kreuzfahrten mit einem außergewöhnlichen Erlebnis beginnen, das nahtlos in jeder Phase der Reise geboten wird – von der ersten Inspiration bis zur Ausschiffung und darüber hinaus.“
Gino Andreetta, Chief Client & Hospitality Officer bei PONANT Explorations: „Es ist mir eine Ehre, zu PONANT zu kommen, einem Unternehmen, das es verstanden hat, Kreuzfahrten dank seines Pioniergeistes und seines Strebens nach Exzellenz neu zu definieren. Ich freue mich darauf, gemeinsam mit den Teams das Kundenerlebnis auf ein noch höheres Niveau zu heben, indem wir Reisen gestalten, die sowohl außergewöhnlich als auch zutiefst bedeutungsvoll sind und den sich wandelnden Erwartungen von anspruchsvoller Luxusreisenden entsprechen. Gemeinsam werden wir den Aufbau einer unverwechselbaren Vision von Gastfreundschaft fortsetzen, bei der Emotionen, Authentizität und Verantwortung Hand in Hand gehen.“
Nicolas Gronier wird neuer globaler Marketingleiter
Vor dem Hintergrund des neuen strategischen Unternehmensplans erfolgte auch die Ernennung von Nicolas Gronier als Chief Marketing Officer innerhalb des Bereichs „Commercial & Growth“. Seine Aufgabe wird sein, die Marketingeffizienz zu optimieren, um die Kundenbindung zu stärken und die Neukundengewinnung zu beschleunigen, und gleichzeitig das Produktmarketing, die Customer Insights und strategische Vertriebspartnerschaften weiterzuentwickeln.
Mit einer über zwanzigjährigen Karriere in Frankreich und Australien verfügt Nicolas Gronier über anerkannte Expertise in der Steuerung von Marken- und Digitalstrategien für Premium- und Luxusmarken. Sein Werdegang führte ihn vom Einzelhandel zu ikonischen Institutionen wie der Oper von Sydney, wo er die umfassende Transformation des Images und des digitalen Auftritts orchestrierte. Die letzten drei Jahre vor PONANT war er bei der Accor-Gruppe tätig, wo er die Marke Sofitel weltweit durch die Einführung einer neuen Markenplattform und exklusiver digitaler Erlebnisse neugestaltete.
Belinda Hindmarsh, Deputy CEO Commercial & Growth bei PONANT Explorations: „Nicolas Gronier stößt in einer entscheidenden Phase unserer Entwicklung zu PONANT. Seine Erfahrung in der Welt des Luxus und des Gastgewerbes und seine Vision von Marketing als Wachstumshebel sind ein echter Gewinn, um unsere Ambitionen voranzutreiben und die Bindung zu unseren Kunden auf der ganzen Welt zu stärken.“
Nicolas Gronier, Chief Marketing Officer bei PONANT Explorations, fügt hinzu: „Ich freue mich sehr, zu einem wichtigen Zeitpunkt der Unternehmensentwicklung zu PONANT zu kommen. Das Unternehmen nimmt eine einzigartige Stellung in der Welt des Luxusreisens ein, getragen von einem starken Erbe und einer wegweisenden Kultur der Entdeckung. Ich freue mich darauf, meine Erfahrung gemeinsam mit den Teams in den Dienst des Unternehmens zu stellen, um die Attraktivität der Marke zu steigern, die Erwartungen unserer Kunden besser zu verstehen und ein nachhaltiges Wachstum in unseren strategischen Märkten weltweit zu fördern.“