Mit einer neuen Progressive Web App (PWA) baut die Monheimer Kreuzfahrt-Agentur Mein Schiffberater eine feste Bru?cke zu seinen Kunden. Die Mein Schiffberater App von CFM_media ermo?glicht einen Kundendialog in allen Phasen der Customer Journey. Schiffsurlauber ko?nnen ihre perfekte Kreuzfahrt suchen und buchen und mit Zusatzleistungen und perso?nlichen Services aufwerten.
CFM_media hat fu?r den Kreuzfahrt-Spezialisten Mein Schiffberater eine neuartige Progressive Web App (PWA) entwickelt, die Kreuzfahrturlaubern vor und auch nach der Buchung wertvolle und zum Teil einzigartige Services bietet.
Die jetzt gelaunchte Mein Schiffberater App verfu?gt unter anderem u?ber einen Preisalarm fu?r bevorzugte Kreuzfahrt- Angebote und Buchungsfunktionen auch fu?r Zusatzangebote wie Parkpla?tze, Transfers und exklusive Landausflu?ge. Außerdem erhalten die Kreuzfahrt-Ga?ste einen perso?nlichen Bereich mit detaillierten Informationen zu ihrer gebuchten Reise, einen stetigen Kundendialog auch u?ber WhatsApp und T elefon-Ru?ckrufservice sowie ein praktisches Reisetagebuch, in dem die scho?nsten Momente der gebuchten Seereise festgehalten und gespeichert werden ko?nnen.
„Wir haben mit dieser Technologie ein einzigartiges digitales Buchungs- und Reiseerlebnis fu?r Kreuzfahrten geschaffen, das die vielfa?ltigen individuellen Wu?nsche unserer Kunden optimal abdeckt“, sagt Andreas Bohnes, Gescha?ftsfu?hrer der Mein Schiffberater GmbH aus Monheim, die sich ganz dem individuellen Vertrieb von Kreuzfahrten widmet und dabei die digitale Innovation vorantreibt.
„Mein Schiffberater hat ambitionierte, aber klare Ziele, wie die Kunden u?ber mobile Kommunikationskana?le bestmo?glich und ganzheitlich betreut werden ko?nnen. CFM_media hat die Lo?sungen dafu?r umgesetzt“, sagt Frank Mu?ller, Gescha?ftsfu?hrer der auf Touristik spezialisierten Internet- Agentur aus Seligenstadt.
Die neue Mein Schiffberater App setzt auf der bewa?hrten PWA-Technologie von CFM_media auf, die sich stets optimal sowohl an mobile Endgera?te als auch an klassische Desktop- Computer anpasst.