Norwegian Cruise Line führt Book‑a‑Training ein

Mit dem Start des neuen Trainingsformats unterstützt NCL Expedienten mit flexibler, personalisierter und praxisnaher Weiterbildung

Norwegian Cruise Line (NCL) erweitert sein Weiterbildungsangebot für den Reisevertrieb und führt das neue, personalisierte Schulungsformat Book‑a‑Training ein. Der Launch erfolgt im Rahmen des 15. Jubiläums der Partners First Philosophie von NCL sowie des Partners First Monats, der noch bis Ende Mai läuft.

Mit Book‑a‑Training geht NCL gezielt auf den Wunsch vieler Reisebüros nach individueller, bedarfsorientierter Weiterbildung ein. Das neue Tool ermöglicht Expedienten, ein persönliches Training zu genau den Themen zu buchen, die für ihr Tagesgeschäft besonders relevant sind. Die Trainings werden flexibel, online und eins‑zu‑eins vom Partnership Relations Team der Reederei durchgeführt und lassen sich vollständig an den jeweiligen Wissensstand sowie den individuellen Zeitrahmen anpassen.

Die Inhalte der Trainings werden dabei individuell definiert und orientieren sich konsequent an den Bedürfnissen der jeweiligen Reisebüros. Vermittelt werden unter anderem detaillierte Produktinformationen, Informationen rund um Free at Sea, der professionelle Umgang mit dem Buchungssystem Book Norwegian sowie die effiziente Nutzung der Vertriebsplattform Norwegian Central. Darüber hinaus können im Rahmen von Book‑a‑Training auch weitere vertriebsrelevante Themen behandelt werden – stets mit dem Ziel, das im Verkaufsalltag benötigte Wissen gezielt zu vertiefen und direkt anwendbar zu machen.

„Mit Book‑a‑Training setzen wir einen klaren Fokus auf individuelle Unterstützung im Vertrieb“, sagt Jürgen Stille, Senior Director Business Development Europe bei Norwegian Cruise Line. „Reisebüros unterscheiden sich in ihren Schwerpunkten, ihrem Wissensstand und ihren Anforderungen – genau darauf geht dieses neue Trainingsformat ein. Statt standardisierter Schulungen erhalten Expedienten ein persönliches, praxisnahes Training, das ihnen hilft, sich gezielt in den Bereichen weiterzuentwickeln, die für ihr Geschäft entscheidend sind.“

Die Einführung von Book‑a‑Training unterstreicht den Anspruch von NCL, Weiterbildung nicht nur als Angebot, sondern als festen Bestandteil der Partners First Philosophie zu verstehen. Im Jubiläumsjahr rückt NCL das Thema Training daher bewusst in den Mittelpunkt. Der Partners First Monat macht dieses Engagement sichtbar und bündelt verschiedene Maßnahmen, mit denen der Reisevertrieb gezielt unterstützt wird – darunter Norwegian Central, die NCL University mit strukturierten Online‑Trainings, How‑to‑Book‑Videos sowie Freestyle Rewards.

Weitere Informationen sowie Zugang zu Trainings‑ und Unterstützungsangeboten finden Vertriebspartner unter www.ncl.com/leinenlos.