Kreuzfahrtgäste der Mein Schiff 6 werden als Erste mit dem digitalen „Hamburg Cruise Concierge“ empfangen.
Die Digitalisierung macht auch vor der Kreuzfahrt nicht Halt – Das zeigen gerade die Reeder immer wieder aufs Neue. Jetzt zieht auch das Kreuzfahrtnetzwerkmanagement in Hamburg nach: Hamburg Cruise Net e.V. (HCN) hat in Kooperation mit der Cruise Gate Hamburg GmbH und der Hamburg Tourismus GmbH die Angebote seiner rund 100 Mitgliedsunternehmen gebündelt und gemeinsam mit dem Start Up PRODUCTMATE einen digitalen Cruise Concierge erstellt.
Die digitale Lösung bietet den Kreuzfahrtgästen das rundum-sorglos-Paket für den Besuch der Hansestadt: Aktuelle Informationen der Terminals, attraktive Gutscheine für Vergünstigungen in der Stadt, ein interaktiver Stadtplan, eine Schnittstelle zu den Mobilitätsangeboten sowie Anregungen fürs Shoppen, Restaurantbesuche und Aktivitäten sind in einer Hand immer dabei. Auch Schiffsliebhaber kommen auf ihre Kosten: Alle Schiffsanläufe, die besten Plätze für Spotter sowie alle Infos rund um passende Dienstleister sind ebenfalls im Hamburg Cruise Concierge gebündelt.
Die Gäste können über NFC-Buttons an den Info-Countern des HCN an den drei Kreuzfahrtterminals zum Cruise Concierge gelangen oder über das Scannen des QR-Codes auf Buttons oder Roll-Ups. Der Concierge ist zudem über diese URL (https://productmate.de/concierge/hamburgcruise) zu erreichen und ist insbesondere auf mobile Endgeräte ausgerichtet.